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画面タッチでオーダー完了、カフェ茶屋ベビキチでは口頭オーダー不可で画面タッチでオーダーするしかない

画面タッチでオーダー完了画面タッチでオーダー完了。金沢藤江のカフェ茶屋ベビキチはタッチパネルでのオーダーができる。ランチタイムのオーダーは店員さんに口頭で言っても笑顔で「タッチ画面でオーダーお願いします」と言われた。ここまで徹底しているとは…恐るべし。ま、親指族の携帯ユーザーがメイン客層ならこれでOKか。

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< 2007/12/28 | talk/遠田幹雄のフリートーク | >
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コメント

どっちが、サービスがよいと感じるでしょうかねぇ。僕は人と話したいタイプです。その店には行かないな。

投稿: kaits | 2007/12/30 06:47

どもども、kaitsさん
商品もサービスも多様化していくのでしょうね。
自販機やコンビニに慣れた消費者にとって
このようなサービス提供方法は悪くないのでしょう。
また店側の省力化・合理化という点ではたしかに効果ありそう。
この店は席数が50以上あったと思いますが、
忙しいランチ時のフロアスタッフ2名で回してました。
通常では考えられない少人数運営ですね。

投稿: 遠田幹雄 | 2007/12/30 09:18

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