中小企業診断士の遠田幹雄です。どもども、ドモドモ(^^)v

ＥＣ－ＣＵＢＥとショップメーカーを比較

サーバインストール型買物カゴの弱点

サーバーインストール型の買物カゴは「安い」「便利」というのが特徴だった。しかし、その特徴は時代の流れとともに変容しつつある。

サーバーインストール型の買物カゴは、「オープンソースのソフトを使えるから運営コストが安い」と思っている方が多いようだ。しかし、かえってＡＳＰより高くつく例が多く見受けられる。今では買物カゴはＳＳＬが使えないとお客様が買物をしてくれない可能性が高い。ＥＣ－ＣＵＢＥの場合は仕様上、独自ＳＳＬが使えるサーバを用意する必要があるためサーバコストがかかる。

さらに、運営者にＩＴスキルの高さが求められる。買物カゴには、顧客の購買情報が入るので個人情報の管理が必要である。単にＳＳＬにするだけではなく、情報漏えいが起きないように適切な管理を行なわなければならない。ＯＳやＷＥＢブラウザにセキュリティホールなどが発見されたら、すぐに、買物カゴシステムへの対応をしなければならない。また、買物カゴシステムそのものにバグが発見されることもあるだろうし、その対応も求められる。対応を誤って個人情報をＷＥＢ上にさらけだしてしまうようなリスクが常につきまとう。

またに、お客様への買物利便性の向上策においてＡＳＰ買物カゴに比較すると不利だ。ＡＳＰ買物カゴは提供するＡＳＰ会社同士の競争も激しいためよりよいサービス向上合戦をおこなっているため、ある程度は自動的にサービス向上することが期待できる。しかし、サーバインストール型の場合は、買物カゴシステムをインストールした後の向上策は基本的に自分で行なわなければならない。サーバインストール型の買物カゴを運営する場合は、運営者側にかなりのＩＴスキルと運営能力が必須である。情報技術者の専任者がいるくらいでないと、運用は安定しないのではないかと思われる。

つまり、 これまでサーバーインストール型の買物カゴの長所だった「安い」「便利」という点は、今となっては訴求しにくい。むしろ弱点に変わりつつある。

初めてのＷＥＢショップはＡＳＰ型買物カゴが無難

このような理由から、初めてＷＥＢショップを始めるというかたにはＡＳＰ型買物カゴが無難である。ＡＳＰ型買物カゴ（例えばSHOP-Maker）はカートのみのレンタルなので、ショップサイトのデザイン等に制限がない。
既にサイトを持っているのなら、カートへのリンクを張るだけで導入できる。オリジナリティあるショップ構築・きめ細かいショップ運営が可能である。
これから始めるのなら、無料のＣＭＳであるＭＴＯＳを使い、さくらインターネットなどの運営コストの安いサーバで独自ドメインで始めるのがおすすめだ。

※ASPとは、アプリケーションサービスプロバイダの略。ASPはビジネス用のアプリケーションソフトをインターネットを通じて顧客にレンタルする事業者のこと。ユーザはWebブラウザなどを通じて、ASPの保有するサーバにインストールされたアプリケーションソフトを利用する。
レンタルアプリケーションを利用すると、ユーザのパソコンには個々のアプリケーションソフトをインストールする必要がないので、企業の情報システム部門の大きな負担となっていたインストールや管理、アップグレードにかかる費用・手間を節減することができる。従来はERPなどの大規模な業務システムがレンタルの対象であったが、近年ではワープロや表計算などの日常頻繁に使われるアプリケーションソフトもレンタルされるようになりつつある。（出典：e-words）