中小企業診断士の遠田幹雄です。どもども、ドモドモ(^^)v

ところで、
メールに添付されたエクセルの拡張子がxlsxで、これまでのxlsと違い読めなくて困った。そんな50歳の営業部長、大山シンジが「xlsx」または「拡張子 xlsx」とヤフーで検索して調べる。…という仮説はどこからうまれたか？
その情報源は、検索エンジンが提供する検索関連情報だ。とくにグーグルの情報が有効だ。アナリティクスやグーグルトレンドなどから「xlsx」が検索されている状況をつかむことができる。グーグルトレンドで「xlsx」を調べると検索数の増加傾向がグラフでわかる。

しかし、それだけでは「50歳の営業部長、大山シンジ」という仮説を立てることは困難だ。ではどうしてそのような仮説を立てたか？
その理由はヤフーログールによる当ブログの来場者情報である。来場者の性別は男性が８８％、年代は50歳代が３８％で50歳代と40歳代の合計では全体の２／３となる。つまり来場者のかなりの部分は、男性で40歳代以上。この情報に、昨日の検索で来場される方の上位４位までが「xlsx」というキーワードで検索していることから推測した。

なお、名前の大山シンジ部長は仮名で、ペルソナである。（当初は井上タケシと表示していましたが、その後同姓同名の著名な方が複数いることがわかり変更しました）
ペルソナとは、顧客層を代表すると想定した仮想のたったひとりの顧客で、ペルソナが満足するような企業の行動が、結局は顧客層にマッチしたマーケティング展開になる。詳しくはペルソナマーケティングを調べてほしい。

最近は、もうひとつの検索エンジンであるヤフーもかなり使えるようになってきた。ヤフーアナリティクスもあるが、むしろログールのデータのほうが面白い。
左の年代別や男女別の円グラフはヤフーログールの情報だ。ヤフーログールとは、ヤフーが2009年3月から始めた無料ＷＥＢサービスで最近はやりのsaasの一種。ブログと読者の関係を視覚化して、新しい「つながり」を提供してくれる。ログールの分析データを見ると自分のブログの読者が「見える化」できる。これまで分析力ではグーグルに遅れをとっていた感があるヤフーだが、このログールはかなり面白いデータを提供してくれる。なにより日本のＷＥＢ環境ではヤフーが国内最大のシェアなので来場者の属性データを「見える化」してくれるのはとってもありがたい。
ヤフーはメーリングリストのヤフーグループも７月７日に大幅なバージョンを計画している。今後のヤフーのコミュニティを巡るＷＥＢサービスには注目だ。とくに５０歳の井上部長、要チェックですよ(^^;