中小企業診断士の遠田幹雄です。どもども、ドモドモ(^^)v

企業診断ニュースは、中小企業診断協会会員の中小企業診断士に毎月定期的に送られてくる定期刊行物。今月届いた企業診断ニュース４月号には遠田幹雄が紹介されている。会員クローズドアップというコーナーで、毎月１名の中小企業診断士の活動を見開き２ページで紹介するコーナーだ。
掲載されるのは、2008年の年末号特集記事で農商工連携の記事を寄稿させていただいてから約２年ぶり。掲載に感謝。

さくらインターネットが本日大幅なバージョンアップをした。クイックインストール機能がついたため、MTOS5もワードプレスもxoopsもクイックインストールで一発設定可能になった。これはすごく便利。MySQL 5.1を使うことになるが、これも設定はクリック一発でOK。管理画面もわかりやすい。はじめてレンタルサーバーを使うという方でも難なくスタートできそうだ。
この新機能は新規ユーザだけでなく、既存ユーザも今日からすぐに使えた。ただし、契約コースがライトでは不可で、スタンダード以上が条件。

今日は電車で金沢へ。

最寄り駅の横山駅からJR七尾線に乗った。横山駅は先週までのリニューアル工事が終わり新しく生まれ変わったばかり。

無人駅なので駅員さんはいないが、トイレが広くきれいになって待合室にはコミュニティスペースもできていた。

またあなたから買いたい！この本は、「カリスマ新幹線アテンダントの一瞬で心をつかむ技術」というサブタイトルがついた斎藤泉氏の著書だ。
斎藤泉氏は山形新幹線つばさの車内販売アテンダントとして記録的な売上をしたことで知られている。つばさは満席時でも４００席程度、車内販売の平均額は７万円程度といわれているが、斎藤泉氏は２６万円強の売上をしたり、１８７個の駅弁を販売したりという輝かしい実績を持っている。
満席で４００席しかない車内で、１時間というランチタイムの時間内に、どうやって１８７個もの弁当を完売したのか。斎藤泉氏の綿密な下調べと準備、チャレンジ精神、そしてお客さまを思う心の強さに感動した。

平蔵で平蔵を飲んだ。同級生の役員引継会があり、近所の居酒屋「平蔵」へ。飲んだ芋焼酎は平蔵…ということで、平蔵で平蔵を飲んだ夜。ちなみに居酒屋平蔵のマスターの名前は平蔵さんです。
その平蔵に久しぶりに１０名超の同級生が集まり、平蔵を飲んだ夜だった。

能登で有名な郷土料理の宿「さんなみ」。３室しかない民宿だが、いしりを使った料理がおいしいと評判で、いつも満室なため予約が困難な人気の宿として知られている。このさんなみの敷地内にスイーツショップがオープンした。お店の名称は「能登菓子工房ピースオブケーキ」。
写真のスイーツ「いしりのフロランタン」は、スイーツに郷土の調味料いしりを使った意欲作だ。

ツイッターのSEO効果を再検討しよう。
ツイッターでは外部リンクに「rel="nofollow"」がつけられ、検索エンジンに対して「このリンクをたどらない」という指示を与えている。つまり、ツイッターで自分宛のリンクをつけても、直接的には「ツイッターでツイートしてもSEO効果は無い」ということになる。
一方で、グーグルのリアルタイム検索結果にツイッターのツイートが３秒程度で表示されるようになったことからも、ツイッターと検索エンジンとの親和性は非常に高いことがわかる。しかも、最新のグーグル上層部から「ツイートの残留効果がSEOに影響を与える」というようなSEO効果を認めるコメントが発表されている。

ツイッターを集客に使おうという取り組みが増えている。飲食店やホテルなどが「ツイ割」で時間限定サービスで集客しようという動きが目に付く。サービス業が熱心で、小売店もツイッター集客をテストマーケティング的に展開しはじめている。
かほく市の書店で通称「もりほん」の森商店は、本日フォロワー５００人達成記念で来店限定プレゼントをツイッターで公開。FMかほくの今日の番組でも紹介して、店舗への集客を図った。

金沢市の武蔵と香林坊の間くらいの西町というところにある「ウィークディ」というケーキ店は、小麦粉を使わないロールケーキを作っている。しおりには「小麦粉を使わない蒸し焼きロールケーキ」と書いてある。３種のうち、口にしたのは「マスカルポーネ」。少し甘さ控えめなのに、ふわふわのスポンジと濃厚なクリームチーズですごく印象が強く残るロールケーキだ。

水引の結び方は３種。結び方には意味があり、目的によって使い分ける必要がある。

１．結びきり
一度結んだらほどけない。結婚のお祝いや快気祝い等に使われる。
２．あわじ結び
結婚祝いでよく使われる結びです。結び切りと同じくほどけない結び方なので、結婚祝いなど何度あっては困る御祝に使う」と言われている。しかし、関西ではどんな御祝でも不祝儀でも、あわじ結びを使う。
３．花結び（蝶結び）
解いて結び直せる結び方なので「何度あっても良い御祝に使う」というのが一般的。用途は出産祝いや昇進祝いなど。
しかし、若干誤解がある。贈りものに水引を使うそもそもの目的は「この中身は清浄です」ということなので、水引は一度きりしか使わない。水引は何度も結び直して使うものではない。

とかく紙資料はかさばる。できるだけ紙資料を残さないようにしていても配布資料としていただいた紙などが豊富にあるため、事務所が紙に埋もれてしまう。今日は一日資料整理の日とした。年度末の紙資料整理ではscansnap（スキャンスナップ）がフル回転。スキャンしてPDF化したら紙のゴミは捨てる。しかしこの後もシュレッダーにかけないといけないのでほんとに手間。紙資料がなくなる日はいつくるのか…。

金沢に越前蕎麦を食べられる蕎麦屋があった。「越前五福そば」という蕎麦屋で場所は金沢市立工業高校の横。福井県産の蕎麦粉を使用している。おろし蕎麦を注文すると、大根おろしの辛さの好みを聞いてくれる。ちょっと辛い程度、というリクエストをすると応えてくれた。また、だし汁は魚系とのことだったので、お醤油と大根おろしだけのベジタリアン仕様にしてもらった。

めがねの鼻あてがとれました。普段はコンタクトレンズなのですが、遠田はド近眼です。
自宅ではめがねで過ごすことが多いのですが、先日、めがねの鼻あてがとれました。週末に向けて不便なので、太陽めがねさんで見てもらったら、無償で直してくれました。会員さん向けのサービスで、めがねの鼻あてはいつでも無償交換サービスをしてくれるとのこと。このめがねを購入したのはもう５年も前のことなのに、ありがたいです。

会社やネットショップでホームページやブログを運用する場合、レンタルサーバーの契約が必要になる。ライブドアやgooブログなどのASPサービスを使ってもよいが、独自ドメインの利用や独自のデザイン設定や柔軟な運用方法にするときは、やはりレンタルサーバーを利用する方がよい。レンタルサーバも安くて早くて安定、しかも大容量というところが増えてきた。最近とくに目立つのが、ワードプレスやムーバブルタイプ（MT）のクイックインストールのサービス。さぁ、どこを選ぶか？

福井県最大のショッピングモールは、福井市内の８号線沿いにあるフェアモールで１０年前にできた商業集積。この福井のフェアモールはアピタとエルパという２つの商業集積が同居して展開しているのが特徴である。エルパとは、地元福井の中小商業者が作った協同組合。巨大なショッピングモールが商業地図を塗り替え、地域の商店街がさびれていく中で、時代に適合してうまく生き残り繁栄している。

軽井沢にある「スーパーツルヤ」。スーパーマーケットだから、新鮮で値頃感のある生鮮食品や酒類や加工食品も豊富に揃っている。
しかし、普通のスーパーとはちょっと違う…。400台ある駐車場は混み合っていて、よく見ると地元ナンバーのクルマだけでなく、ベンツやＢＭＷ、ＧＭやアルファロメオなど県外ナンバーの高級外車なども目立つ。なぜ、県外からわざわざスーパーに買い物にくるのか？

軽井沢アウトレットモールは軽井沢駅南口側の広大なエリアに展開するショッピングモール。自然豊かなロケーションの中に、有名ブランドのアウトレット、インテリア、雑貨、アウトドアなど約200の多彩なショップが揃っている。新幹線の駅のすぐ後ろで、有名な観光地、スキー場やゴルフ場もすぐ近くに揃っている。駐車場に入っているクルマは平日でもほとんど長野県外のナンバーばかり。となりの群馬や関東圏が多いが、新潟や九州のナンバーのクルマも見かけた。

長野県にやってきました。金沢森本インターから長野県更埴インターまで高速道路１０００円。
さて、途中の野尻湖PAで撮影した写真は雪景色。このあたりは標高が高いせいか、日差しはあるものの気温は低い。まだ春は遠いイメージ。しかし、長野市内に入ると雪は無く、更埴インターで降りると春の気配だった。

能登有料道路の高松サービスエリア（高松SA）は道の駅になっている。この高松上りSAには土産物販売やレストランがあるが、繊維関係の展示即売コーナーもある。繊維やゴムひもは、かほく市の地場産品であり地域資源だ。
なお、この高松SAの繊維関係の展示即売コーナーは金沢に向かう上り側のSAだけで、能登に向かう下り側のSAにはない。

金沢市の小立野の奥の中山間地。
昨日の雪で一面雪景色だが、この雪の下にはかぶらがある。
ここは漬物会社「四十萬谷本舗」が農業に進出した中山間地の農地。
気温が低く雪をかぶったかぶらは大きくなりにいが、その分、甘みが濃く凝縮されておいしくなるという。

３月９日から１０日にかけて雪がつもりました。春の大雪です。気温も０℃以下のところが県内でもあちこちにあり、冬道に逆戻り。クルマで走るときは道路の凍結も心配という状況でした。
今日は気温も緩み、午後からは日差しもありました。これがなごり雪となって本格的な春に向かって欲しいものです。

中小企業にこそ戦略立案が重要だ。生きた経営戦略を立案実行するためには、経営者のトップダウンだけではなく、第一線の社員たちも意思決定に参加する全員参加のボトムアップ型の経営戦略づくりが有効。その方法としては経営合宿がある。一夜を共にし、知恵を出しあって「あるべき姿」に向かっていく術を探ろう。戦略立案手法としてはBSC（バランススコアカード）を活用する。写真はSWOT分析から対策案をひねり出しているところ。

農商工連携とマーケティングについて話させていただきました。富山県農業法人協会と富山県経営稲作経営者協会の総会のあとのセミナを担当。農商工連携の取り組みには地域の特色があり、富山県では漁業関係が熱心で実績があがっている。富山の農業は水稲が強いが、果樹や野菜への取り組みも増えているようだ。今後とも取組の活性化を期待したい。

玄米ご飯を自宅でいただいた。玄米の素朴な味わいにはなぜかほっとする。
自宅で炊いた玄米は固くてこすこすな感じになっていまうことが多い。しかし、この玄米ご飯はコシヒカリよりももちもちな夢ごこちの玄米なので、もちもちした食感で上品な味わいがある。子どもたちからは「香ばしい」と好評だった。

玄米ご飯が食べたくなった。金沢で玄米ご飯屋さんならてんてんさん。玄米ごはんと菜食のおかずを安心して食べることができるお店だ。行ってみると改装中、残念、そうだった、リニューアルの予定があるのだった。３月３０日のリニューアルオープンまでがまんしなければ…。
で、玄米はてんてんさんも仕入れているコメ農家のばんばさんのところに行って調達することにした。

「ソーシャルメディアマーケティング」のオンラインセミナを聞いた。講師は湯川鶴章さん。

ソーシャルメディアとはなにか？ツイッターがこれほどブームになった理由はなにか？これからのマーケティングはどうなるのか？

あっという間の一時間。とっても面白かった。

日本の子供（15歳未満）人口は約1,860万人。一方国内の犬猫飼育数は、約2,168万頭。つまり、ペット数の方が子供の数を大きく上回っている。少子化問題が叫ばれているが、少子化と同時にペット増加という構造変化が起きている。ペットの家族化も進んでおり、「コンパニオン・アニマル(伴侶動物)」ともいわれるようだ。このためペットビジネスも増加中。少なくなった子供向けよりもペット向けのビジネスのほうが将来に期待できるかもしれないからだ。

「インターネットで成長し続ける３つの理由」という題で竹虎の山岸義浩さんの講演。熱い内容で感動した。石川県内ネットショップ運営者やネットビジネスに興味を持つ方が約１４０名集まったセミナー。来た人は本当にラッキー。毎日の積み重ねがやがて大きな成果になるということを実感できたのではないだろうか。山岸義浩さん、ありがとうございます。

「ブラック・ジャパン」は「ブラック・シャンパン」、「ねこのとうさん大ピンチ」は「ネズミ父さん大ピンチ」、「トコトコ公太郎」は「とっとこハム太郎」。…これらはすべて書籍のタイトル名。よくある覚え間違いタイトル集として福井県立図書館がホームページに公開している一部だ。
本のタイトルがよくわからない、うろおぼえ。図書館のカウンターで出会った覚え違いしやすいタイトル、著者名などをリストにしたものだ。
しかし、これが実に面白い。顧客の視点を大事にし、親切に紹介している姿が微笑ましいが、初めて読む人は大爆笑。遠田もこれを発見した深夜に声を出して笑ってしまいました。

農産物の直売所が増えている。「新鮮」「安い」「安心」と三拍子揃っているため、人気の直売所は開店直後の朝９時すぎにレジ行列ができる。すでに全国で１万店舗以上あるが、出店計画も多くさらに増加する。年商２０億円を超える直売所は「伊賀の里モクモク手づくりファーム」「伊都菜彩」「めっけもん広場」「げんきの郷」「さいさいきて屋」など。年商１０億円を超える直売所は全国で２０箇所以上はあるという。