strategy/経営戦略は中小企業診断士遠田幹雄のブログで

スプリングキャンプは一泊二日の経営合宿。経営戦略を磨き実効性を高めるためには年に一度は行うと有効だ。今回、この中小企業では「ホスピタリティ」をテーマにした経営合宿を行なった。異業種のサービス業事例ビデオを見てグループで意見交換して発表したり、自分の思いを３分間スピーチで発表したり、全員参加の経営合宿だった。

農商工連携の勉強会で戦略立案を学ぶ機会が増えている。新たな取り組みだからこそ行き当たりばったりではなく「戦略」が必要だ。しかし、これまで戦略立案をしたことがないという中小企業者や農業関係者は多い。そこで、戦略立案の練習として「事例による戦略立案」を行う。事例企業の経営者になったつもりで経営戦略をプランしてみるグループワークである。事例企業には食品関係の会社を選ぶことが多いが、それは「顧客の体験」をしたことがある業種のほうが客観的に分析できるからだ。

企業経営には戦略が必要だ。そして戦略の前には志が重要である。志は企業の経営理念や社是社訓などで表していることが多いが、創業社長の「思い」を言葉化したものが多い。この志がしっかりしていてぶれない企業はやがていつかすばらしい成果を出すものだ。半年～１年という短期間で成果を出すことは大事だが、５年～１０年またはそれ以上の長期に渡って成長し続けて、やがて大きな成果を実現することのほうが価値がある。

農商工連携人材育成事業では、経営戦略（ビジネスプラン）作成を支援した。BSC（バランス・スコアカード）の手法を使った戦略立案は生きた戦略が描きやすい。今回は多数の方が宿題とした戦略立案を上手に書いてきた。セミナ内でさらにアイデアを磨き上げるブラッシュアップを行った。

グループワークは知を創造する重要な場である。だから、企業の戦略立案のさいにはブレーンストーミング的なグループワークを行う。多数の意見を出し合い、ぶつけあう。
ちなみにブレンストーミングの４原則とは「自由奔放：自由に意見を出す」「便乗歓迎：悪ノリもOK」「質より量：まずはたくさん意見を出す」「批判厳禁：他人の意見を批判するのは避けよう」ということだ。

中小企業にも戦略は必要だ。実際に戦略を実行するのは顧客とふれあう社員。だから、戦略立案は経営者層だけでなく、経営者と社員と一緒になって考えるのがいい。そのために有効なのが経営合宿。一泊して時間をおおいに共有することで、伝わりにくいミッションやビジョンのことも共感し伝わりやすくなる。

「不滅の永続企業」は今週の日経ビジネスの表紙のタイトル。かつて「企業の寿命は３０年」と指摘した日経ビジネスだが、不滅の永続企業とはどういうことか？
枯れ死を待つただの古い樹木になるのか、若々しい芽を育てる成長の母体となるのか。大きな環境変化の今こそチャンスである。過去の栄光にとらわれず、環境変化に対応し、変革する企業にならなければならない。

有言実行がもっともいい。有言実行はまず宣言が必要だ。しかし、宣言した後で達成できないのがいやだから…と「無言実行」を志向する人も少なからずいる。だが、無言実行モデルは達成しないと「なにもしなかった」に等しい。やはり経営戦略は達成したい到達点を宣言するのがよい。

WHOは豚インフルエンザの警戒水準（フェーズ）を「4」から「5」に引き上た。（日本時間で４月３０日）世界的な大流行の危機が高まり、個人としてはもちろん、企業としても対策が必要だ。企業はBCP（事業継続計画）を準備するように中小企業庁が呼びかけている。
準備がないまま、新型インフルエンザが発生した場合には、「多数の従業員が欠勤し始め、いくつもの部門で業務が停滞」、「責任者が突如欠勤し、経営の判断が停滞」、「原材料を購入していた業者が不意に休業することによる混乱」、「契約の運送業者が事業を縮小し商品の出荷が停止」、「多数の従業員や顧客が出入りする事業所であるにもかかわらず感染防止の準備がなく感染拡大の場となり操業停止」などのリスクがある。

泊り込みで自社のSWOT分析する経営合宿。SWOT分析とは、S：強み、W：弱み、O：機会、T：脅威という４つの象限で自社の現状を分析する経営分析ツールである。自社を取り巻く経営環境を内部要因の強みと弱み、外部環境の機会と脅威にわけて列挙し整理する。
SWOT分析でしっかりと現状分析を行ったら、次は対策（アクションプラン）を考える。対策はTOWS分析というシートを使うと案を出しやすい。

マイケルポーターは「競争の戦略」でファイブフォースという業界分析のフレームワークを述べている。企業が属する業界の競争状態と収益構造を決定するキーファクターとして前述の5つを挙げ、その中で最も強い要因（脅威）が決め手となると指摘した。このフレームワークで業界（の内外）を分析することで、自社が置かれている業界の構造を理解し、競争の最重要要因を特定したうえで、競争戦略を策定することを提唱した。外部環境分析をするときには、この５つのチカラに注意する。